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Conditions Générales de Vente (CGV)

Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site D3CO. En passant commande, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.

Produits

Les produits vendus sur notre site sont des objets décoratifs en impression 3D. Nous mettons tout en œuvre pour fournir des descriptions et photos précises, mais des variations mineures peuvent exister.

Commandes et paiements

  • Moyens de paiement acceptés : carte bancaire, carte de crédit, et TWINT.

  • Les commandes sont confirmées après validation du paiement. Nous nous réservons le droit d'annuler une commande en cas de problème avec le paiement.

Prix et frais de livraison

  • Tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF) et incluent les taxes applicables.

  • Les frais de livraison sont de 5 CHF pour les commandes de moins de 100 CHF.

  • La livraison est gratuite pour toute commande supérieure ou égale à 100 CHF.

  • Les frais de livraison sont clairement indiqués au moment de la commande et ajoutés au prix total avant validation.

Livraison

  • Nous livrons uniquement en Suisse.

  • Le délai de livraison est de 2 à 5 jours ouvrables, sous réserve de la disponibilité des produits.

  • Si un produit est indisponible, nous vous contacterons rapidement pour convenir d’une solution (remboursement ou autre produit).

Commandes et paiements

  • Moyens de paiement acceptés : carte bancaire, carte de crédit, et TWINT.

  • Les commandes sont confirmées après validation du paiement. Nous nous réservons le droit d'annuler une commande en cas de problème avec le paiement.

Politique de retour et remboursement

  • Les retours sont acceptés uniquement si le produit est endommagé à la livraison. Après vérification, un produit endommagé pourra être remplacé.

Garantie

  • Nous offrons une garantie de 6 mois couvrant les défauts de fabrication ou la détérioration anormale du produit. Cette garantie ne couvre pas l’usure normale, les dommages causés par une mauvaise utilisation ou les accidents.

Responsabilité

  • Nous déclinons toute responsabilité en cas de retard de livraison causé par des tiers ou des circonstances exceptionnelles.

Protection des données

  • Les données personnelles collectées lors de votre commande sont utilisées uniquement pour traiter vos achats et assurer la livraison. Elles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers.

Modifications des CGV

  • Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les conditions en vigueur au moment de la commande s’appliqueront.

Modifications des CGV

  • Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les conditions en vigueur au moment de la commande s’appliqueront.

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